Специалистами HubSpot было проведено исследование, в рамках которого была оценена эффективность благодарственных писем (типа «спасибо за покупку») в сравнении с другими типами рассылок.

Было оценено 21 письмо. Ключевыми показателями стали 42% CTR (переходы внутри письма) и 14% показатель «Open Rate» (открытие). Если говорить о рекламных письмах (акции, специальные предложения, бонусы), то в исследовании приняло участие 131 письмо и их CTR составил всего 6%, а показатель открытий - 12%. Результат «на лицо». Не забывайте говорить «спасибо» своим клиентам!