Стереотип о всплывающих окнах в веб-дизайне как раздражителе посетителей сайта жив из-за того, что этим инструментом злоупотребляли. А судя по опыту зарубежных коллег, поп-ап окна могут быть эффективным инструментом лидогенерации при соблюдении некоторых правил:

• показывать pop-up окно не сразу;
• запоминать куки, чтобы не надоедать на каждой странице;
• связывать pop-up с контентом;
• выделять pop-up, оно не должно сливаться с фоном;
• юзабилити окна: суть предложения, возможность закрыть.

Инструмент работает, нужно найти подход к своей аудитории. Тесты и работа над ошибками помогут в этом.