Отдать на аутсорсинг ВСЁ?
На рынке есть несколько проектов крупных ритейлеров, предлагающих услуги от создания интернет-магазина до полного обслуживания.
Крупные игроки на рынке, активно продвигающие услуги аутсорсинга:
—eSolutions новый проект Ozon
—eTraction от Otto Group
—KupiVIP.ru
Услуги по обслуживанию интернет магазина, предлагаемые передать на аутсорсинг
• Создание интернет-магазина
• Прием и обработка заказов
• Логистическая поддержка, включая хранение товара и отгрузку товара
• Курьерское обслуживание интернет магазинов
• Доставка товара почтой
• Обслуживание клиентов через колл-центр
• Работа с претензиями и возвратами
Сколько стоит обслуживание интернет магазина
Стоимость услуг аутсорсинг сайтов:
• фиксированная плата
• и процент с продаж
eTraction предлагает создание интернет-магазина за сумму около 500 000 рублей, а поддержку интернет магазина в размере 3% от продаж. Правда процент от продаж только после выхода на самоокупаемость.
KupiVIP.ru предлагает услуги аутсорсинга, при условии, что проект окупиться за 14-16 месяцев
Стоимость вложений в проект, который придется окупить за полтора года — от 1 млн евро.
eSolutions только выходит на рынок и пока о вариантах оплаты услуг не объявлял.
Интернет-магазины на аутсорсинге
Проекты, реализованные eTraction за 1 год существования:
• Интернет магазины одежды BeFree
• Интернет магазины косметики Beauty Room
• Интернет магазины одежды LOVE REPUBLIC
KupiVIP.ru работает как соинвестор интернет-магазинов:
• «Снежная королева»
• Mexx
• и интернет-портала ЦУМ
Немного статистики о заработке интернет-магазинов
По итогам 2013 года насчитывается 200 000 интернет-магазинов в Рунете.
Только 40% из них имеют более 20 уникальных посетителей в день.
На 97% интернет-магазинов приходится примерно 10% заказов в Рунете.
Таким образом, пользователи совершают покупки в очень ограниченном кругу крупных интернет-магазинов.
Читайте по теме статьи на нашем сайте: Что чаще покупают в интернете?
| Дата: 29.04.2014 | Разместил: Елена К |
