Новый сервис в интернете от Почты России позволяет быстрее готовить на отправку посылки. В будущем организация планирует создать многофункциональную онлайн-платформу для обслуживания интернет-магазинов (ИМ).

Федеральный поставщик является лидером на рынке доставки посылок электронной коммерции в России. С начала 2016 года доставлено 2 млн посылок.

Согласно статистике от Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Почта России доставляет 61% всех интернет-заказов. В 2015 году показатель составлял 51%. Стремительный рост спроса на услуги почты обусловлен внедрению в 2015 году сервиса «Посылка онлайн» и услуги «Бизнес курьер».

Почта России продолжает совершенствовать обслуживание в интернете для бизнеса и крупных отправителей. Онлайн-сервис Почты России позволяет обслуживать прием и отправку партий посылок:

1. Загружать сведения о принятых заказах из системы ИМ/вручную.

2. Автоматически рассчитывать стоимость пересылки.

3. Подбирать корректный почтовый индекс, проверять адрес доставки на достоверность.

4. Формировать необходимые бланки и документы.

5. Присваивать трек-код посылке.

Сервис только начинает свою работу, тестируется. На июнь 2016 года к системе могут подключиться ИМ Москвы при условии заключения договора на отправку посылок. В планах расширение действия на другие регионы страны, внедрение новых услуг, реализация доступа через API.

Для обеспечения высокого качества обслуживания на «последней миле» приняты следующие меры:

• Создано 200 сервисных центров по приему/выдаче посылок в 48 российских городах.

• Появилась возможность отслеживать посылки в приложении, на сайте Почты России, с помощь бота в Telegram.

Компания планирует развивать сегмент доставки для электронной коммерции и сделать это основной статьей своих доходов.

Так, выручка почты в 2014 году составляла 140,4 млрд рублей. В 2015 году показатель вырос на 6% и составил 149 млрд рублей. Чистая прибыль компании в 2014 году составила 1,2 млрд рублей. В 2015 году показатель вырос 28% и составил 1,6 млрд рублей.