Согласно статистике TNS Россия, 66% пользователей из крупных городов за последние 6 месяцев хотя бы один раз расплачивались в интернете за покупки/услуги. Чаще всего платят за услуги сотовой связи, на втором месте — онлайн-шоппинг.

Агентство Data Insight также отмечает рост числа онлайн-платежей за последние годы: 50% в 2014 году, 63% в 2015 году.

TNS приводит данные об использовании различных способов оплаты в сети:

• 54,4% онлайн-покупателей предпочитают платить за товар наличными курьеру при получении посылки.

• 42% рассчитываются банковскими картами в интернете/через терминал.

• 37% используют интернет-банкинг для расчетов.

• 28% пользователей оплачивают покупки с электронных кошельков.

Пользователи платят электронными деньгами со следующих устройств:

• 26% покупок оформляются со стационарных ПК.

• 13% платежей производится со смартфонов.

• 28% пользователей совершают онлайн-платежи со всех видов устройств по мере возможности.

Такова обстановка в крупных городах. Если исследовать общую статистику по стране, то данные несколько другие:

• Пользователи платят онлайн за нематериальные услуги/покупки. Например, авиабилеты оплачивают в сети 96% покупателей.

• Только 5% покупателей рассчитываются в сети за материальные товары.

Эксперты утверждают, что в ближайшее время числа онлайн-платежей не превысит количество расчетов наличными. Покупатели опасаются, что с карты могут пропасть средства после совершения онлайн-платежа.

Ведущие интернет-ритейлеры мотивируют клиентов расплачиваться онлайн банковскими картами. Например, устанавливают низкие цены для покупателей при условии предоплаты картой.

Читайте также о том, почему россияне совершают покупки в заграничных интернет-магазинах.